如果您需要联系美团打车客服，可以拨打10109777进行人工服务。此外，美团还提供10107888和95172转人工的服务电话。美团打车是一款自2017年2月14日在江苏省南京市试点上线的网约车业务，截至2017年12月28日，已经拥有一支超过200人的团队，日订单量也已经突破10万单，该业务源自用户需求，据统计，在美团日活跃用户中30%有出行需求。
作为中国领先的生活服务电子商务平台，美团拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售。如果您有任何问题，可以拨打上述电话进行咨询。
在2018年8月，南京市政府约谈了滴滴、美团两家网约车平台公司，要求按照国家7部委联合发布的文件规定，合法合规开展网约车经营活动。
2019年4月26日，美团打车在南京上线了聚合模式，用户可以通过一键呼叫多个不同平台的车辆。2022年8月8日，美团打车设立了上海高峰好叫车联合办公室，调集了来自技术、产品、运营、运力、客服、安全等多个部门的核心成员。